Desde el domingo 6 de abril, Telmex y Telcel están obligados a realizar cambios en sus operaciones, como la de eliminar el cobro por roaming nacional, desbloquear celulares, proporcionar facturas claras y facilitar la cancelación de sus servicios.
Con esta medida los 70 millones de usuarios de la telefónica podrán hacer llamadas en todo el territorio nacional bajo una misma tarifa de cobro, en lugar de pagar conforme al esquema que permitía cobros diferenciados por Área de Servicio Local y largas distancias.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones determinó, en marzo pasado, que estas empresas, propiedad de Carlos Slim son preponderantes, es decir, poseen más de 50 por ciento de los mercados en donde participan, por lo que son sujetas a una regulación especial que incentive la competencia y mejores condiciones para los usuarios.
