En entrevista con Paola Rojas, Estéfano Conde, Vocero de CFE, expresó que una sus principales prioridades es garantizar la continuidad de servicio. La segunda prioridad es echar a andar el proceso comercial, pues al haber asumido las operaciones en esta zona, se tuvo que rehacer la base de datos los más de 6.3 millones de clientes.
Estéfano Conde comenta que otro de los problemas es la norma que no exige que los medidores estén afuera de las casas, esto aunado a alguna situación de inseguridad ha dificultado la toma de lectoras.
“Estamos en un proceso de depurar el sistema, la base de datos, los ciclos de facturación a como la gente estaba acostumbrada y tenemos que avanzar en cuanto al número de lecturas no estimadas si no a partir de la lecturas reales”, expreso Estéfano Conde.
