México. – La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido 1,677 quejas contra diversas aerolíneas, con un monto de sanciones de 7 millones 580, 272 pesos, durante lo que va del año.
Señaló que las cancelaciones, demoras, retrasos de vuelos, cobros o cargos indebidos y pérdida o deterioro de equipaje se encuentran entre los principales motivos de reclamación de los usuarios. El organismo defensor del consumidor refirió que 78% han sido conciliadas del total de quejas recibidas hasta el momento.
Refirió que entre las compañías aéreas se encuentran Aeroméxico, Volaris, Interjet, Aerobús y Aeromar. La Profeco puso a disposición de usuarios los teléfonos del Consumidor -55 68 87 22 y 01 800 4688722- y sus redes sociales oficiales para recibir cualquier queja y denuncia correspondiente.
Con información de El Economista.
