Ciudad de México.- Usuarios de Infinitum, servicio de internet de Telmex, reportaron fallas en el sistema a nivel nacional.
Sin embargo, Telmex dijo a El Universal que no tienen registro de problema alguno en su servicio de internet.
«Ingeniero (Carlos Slim) en su negocio no contestan y yo tengo una falla gravosa en internet. Como le hacemos Telmex», tuiteó Olga Hurtado.
Fernando Rabell cuestionó en Twitter: «¿Cuánto calculan que dure la falla en el servicio?».
Además de la falla en el servicio de banda ancha en el número de atención a clientes 018001232222 no responden o suena la línea ocupada.
El Universal trató de llamar a esta línea telefónica sin éxito.
Telmex cuenta con 9.2 millones de clientes de banda ancha al segundo trimestre de 2017.
La empresa mandó el siguiente comunicado:
Con información de El Universal.
